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À l’occasion du salon All4Customer, Maximilien Bocage, responsable Relations Client chez Cyclable, expose la stratégie de l’enseigne spécialisée dans la mobilité douce. Alors que le secteur ...

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À l’occasion du salon All4Customer, Eric Poueys, directeur de la relation client et de l’expérience client chez Pierre & Vacances-Center Parcs, revient sur la transformation profonde du groupe. Après ...

Sébastien Poiblanc, Directeur Opérations Expérience Client à La Macif, présente la feuille de route 2024-2026 de la mutuelle.

Pour la 17e édition de sa présentation des tendances client à venir, Thierry Spencer, auteur du blog Sens du Client définit les grandes caractéristiques du consommateur de demain. Anxieux, scroller, ...